Les groupes de discussion permettent d’échanger des informations sur un sujet bien précis, ceci très facilement. Le but d’un forum de discussion est de pouvoir toucher un maximum de personnes susceptibles de s’intéresser à un thème donné, à la différence du courrier électronique qui ne permet, la plupart du temps, d’échanger des informations qu’entre deux personnes.
Le web est une véritable encyclopédie. En plus de celle, participative, proposée par Wikipedia, vous pouvez trouver des forums de discussions sur pratiquement tous les thèmes possibles. Votre moteur de recherche favori vous aidera avec des mots clefs comme « forum » et « téléphonie mobile »
Un forum est constitué de messages d’internautes du monde entier, échangeant autour d’un thème donné.
Sur un forum, le premier message apparaît en haut de page et les réponses se suivent.
Prenons l’exemple d’un forum de discussion actif dans le domaine de l’aquariophilie:
Un membre du forum constate que son poisson rouge présente des tâches sur les flanc. Il envoie une photo des tâches et demande à la communauté si quelqu’un connaît un traitement. Les réponses apparaîtront en dessous du premier message.
Il existe depuis longtemps des groupes de discussion, qui aujourd’hui sont moins utilisés mais toujours actif, par exemple Usenet.